POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La visite de ce site web n’implique pas que l’utilisateur soit obligé de fournir des informations. Dans le cas où l’utilisateur fournit des informations personnelles, les données collectées sur ce site web seront traitées de manière équitable et légale, sous réserve, à tout moment, des principes et des droits énoncés dans le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril, Règlement général sur la protection des données (RGPD) et d’autres réglementations applicables.
Conformément aux dispositions de l’article 13 du RGPD, nous vous informons de ce qui suit :
Responsable
QUÍMICAS VILA HERVÁS S.L. (ci-après dénommée « Químicas Vila Hervás« )
Carretera de la Base 7 – MARINES 46163 Valencia – Espagne
Numéro de téléphone de contact : 960.30.65.75
Que faisons-nous de vos données ?
– Section « ENREGISTREMENT » « NOUVEAU CLIENT » « FAIRE UN ACHAT » « FINALISER LA COMMANDE » « PASSER UNE COMMANDE
La finalité principale de ce traitement est la gestion des utilisateurs enregistrés sur notre site web, faciliter la gestion de l’envoi des commandes et automatiser les processus, ainsi que l’envoi de publicité relative aux produits et services commercialisés par Químicas Vila Hervás pour l’envoi de publicité, remises et promotions de produits et services d’autres entités.
Químicas Vila Hervás assure la confidentialité des données fournies et garantit qu’en aucun cas elles ne seront cédées pour un autre usage sans le consentement préalable et exprès de nos utilisateurs. Nous ne vous demanderons que les données nécessaires à la prestation du service requis et elles ne seront utilisées qu’à cette fin.
La finalité principale de ce traitement est de maintenir la relation contractuelle avec nos clients, de faciliter le traitement des commandes, les études statistiques, ainsi que l’envoi de publicité relative aux produits et services commercialisés par Químicas Vila Hervás d’envoyer de la publicité, des réductions et des promotions sur les produits et services d’autres entités.
Químicas Vila Hervás pourra utiliser ces données pour vous informer de futures promotions, offres et autres actions commerciales dans les cas où vous êtes déjà client ou, si vous ne l’êtes pas, lorsque vous nous avez donné votre consentement dans la section correspondante.
Utilisation de l’espace de gestion des clients
Chaque utilisateur peut accéder à son compte et y apporter toutes les modifications qu’il souhaite, y compris la possibilité de supprimer complètement TOUTES ses données de nos bases de données en un seul clic.
Les mots de passe sont personnels et incessibles et l’utilisateur est seul responsable de l’utilisation de ses mots de passe et de leur communication à des tiers.
Base juridique du traitement
Aux fins de l’enregistrement, de l’achat et de la gestion de la garantie, nous baserons le traitement des données sur l’exécution du contrat d’achat ou dans le cadre de la relation précontractuelle.
Pour l’envoi d’informations commerciales, nous baserons le traitement sur votre consentement, bien que si vous êtes déjà client, nous puissions vous envoyer des informations sur des produits similaires, en vous fournissant toujours un moyen simple et gratuit de vous désabonner.
Le consentement donné ici par le responsable du traitement pour la communication de données à des tiers peut être révoqué à tout moment, sans effet rétroactif.
Destinataires
Vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants dans le cadre de l’achat :
Banques pour le paiement des achats par carte de crédit.
Au Bureau des consommateurs et des usagers en cas de plainte.
Aux entreprises de transport qui peuvent être chargées d’envoyer les commandes correspondantes aux clients. Ces destinataires peuvent être situés aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur du territoire espagnol, en fonction du produit et/ou du service acheté.
Dans les cas légalement établis, comme c’est le cas des forces et des corps de sécurité.
aux administrations publiques auxquelles nous sommes tenus de fournir des informations afin de nous conformer à nos obligations légales.
Pour l’envoi de bulletins d’information ou de newsletters, nous pouvons utiliser l’outil Mailchimp appartenant à la société américaine The Rocket Science Group, LLC. Il s’agirait donc d’un transfert international de vos données pour fournir uniquement ce service. Vous trouverez des informations sur cette société et sa politique de confidentialité ici. En outre, cette société adhère au protocole Privacy Shield qui autorise les transferts internationaux de données entre l’Union européenne et les États-Unis.
L’utilisation de Mailchimp n’est pas un transfert de données, mais les données seront utilisées par cette plateforme uniquement et exclusivement pour envoyer des lettres d’information et toujours avec votre consentement.
Químicas Vila Hervás assure la confidentialité des données fournies et garantit qu’en aucun cas elles ne seront cédées pour un autre usage sans le consentement préalable et exprès de nos clients. Nous ne vous demanderons que les données nécessaires à la prestation du service requis et elles ne seront utilisées qu’à cette fin.
Droits des personnes concernées
La personne concernée a les droits suivants :
Vous pouvez demander des informations sur les données personnelles stockées vous concernant (accès).
Vous pouvez demander que les inexactitudes dans vos données personnelles soient corrigées (rectification).
Vous pouvez demander l’effacement ou la limitation du traitement de vos données personnelles et (effacement et limitation)
Vous pouvez également demander que vos données à caractère personnel soient mises à votre disposition dans un format structuré, standard et lisible par machine (portabilité).
Pour ce faire, vous devez écrire à l’adresse c/ Villanueva de la Reina 4 Torrent, 46901, en joignant une copie de votre carte d’identité ou de tout autre document permettant de vous identifier.
La personne concernée a également le droit d’introduire une réclamation auprès des autorités de protection des données (Agence espagnole de protection des données). Toutefois, nous vous invitons à nous contacter si vous avez des questions concernant vos données afin de les résoudre.
Délégué à la protection des données
Nous avons désigné un délégué à la protection des données (DPD) pour toute question relative à vos données personnelles. Vous pouvez le contacter à l’adresse suivante : info@quimicasvilahervas.com
Qualité des données
Les utilisateurs doivent garantir la véracité, l’exactitude, l’authenticité et la validité des données personnelles collectées auprès d’eux.
Protection des mineurs
Nous ne collectons pas de données à caractère personnel auprès des mineurs. Il incombe aux parents ou aux tuteurs légaux de veiller au respect de la vie privée des mineurs, en s’efforçant de s’assurer qu’ils ont consenti à la collecte et à l’utilisation de leurs données à caractère personnel.
Réseaux sociaux
Notre site web vous permet d’accéder aux réseaux sociaux Facebook, Twitter ou Youtube, qui sont ouverts à tous les utilisateurs. Il s’agit de sites web où les utilisateurs peuvent s’inscrire et nous suivre gratuitement. Dans ces réseaux sociaux, les utilisateurs peuvent s’informer sur nos activités, nos opinions, accéder à des photos et des vidéos. Les utilisateurs de ces réseaux sociaux doivent savoir que cet espace est indépendant du site quimicasvilahervas.com et qu’il est ouvert, c’est-à-dire qu’il est visible par tous ses utilisateurs, et que les politiques de confidentialité à appliquer à ces contenus sont celles établies par Facebook, Twitter ou Youtube. Químicas Vila Hervás n’est pas propriétaire des réseaux sociaux.
Date de mise à jour : 20 février 2024.